Kiat Menaklukkan Klien Korporasi (B2B)
Oleh : Jazak Yus Afriansyah
Penerbit : PT Elex Media Komputindo, 2015
Tebal : 150 halaman
Ada 3 hal utama yang harus kita perhatikan untuk merencanakan dan membangun hubungan bisnis, yaitu certainty (kepastian), value added (nilai tambah) dan solution (solusi) yang harus menjadi mind set (pola pikir) dan mental set (pola sikap).
Jack Trout dalam "The Power of Simplicity" menyebutkan bahwa dalam berpikir dan bertindak terdiri dari 3 bagian, yaitu menjadi the first (yang pertama), the best (yang terbaik) dan the most unique (yang terunik). Go beyond expectation (berusaha melebihi standar rata-rata).
Hippocrates menemukan personality style menjadi 4 gaya dan warna yaitu Fiery Red, Sunshine Yellow, Earth Green dan Cool Blue.
Dan terakhir dalam buku ini terdapat formula Kissing Key Account Management Cycle Version 01 yang terdiri dari Create Core, Concept, Carry Out, Contract, Care, Catch Up dan yang ditengah kesemuanya itu adalah Context.
No comments:
Post a Comment