Oleh : Richard J. Schonberger
Penerbit : PPM, 1996
Tebal : 271 halaman
Pada tahun 1985, faktor yang melahirkan industri adalah gagasan siklus (cycle time atau lead time) dan mutu (quality).
Kemudian lahirlah istilah dan konsep benchmarking, reengineering, activity-based costing, desain pabrikasi dan manajemen mutu terpadu oleh Deming, Juran, Ishikawa, Feigenbaum dan Crosby.
Sehingga muncul standar masa kini, yaitu konsep yang diterapkan dari rencana manajemen yang harus
- melayani kepentingan pelanggan
- mendapat komitmen dari keseluruhan perusahaan
- berdasarkan data dan fakta
Buku ini terdiri dari 10 bab yaitu,
- Kemunduran dan kebangkitan industri
- Membangun kekuatan melalui prinsip berfokus pelanggan
- Pengusaha terbaik : Bagaimana menilainya
- Jalur perbaikan
- Nilai dan penilaian
- Penguasaan baru atas produksi masal dan sepupu dekatnya
- Kaitan strategis
- Hambatan : Desain pabrik yang buruk, salah urus kapasitas
- Pembentukan ulang manajemen sumber daya manusia
- Mutu : Bayangkan suatu keajaiban
- Rencana sepuluh tahun
No comments:
Post a Comment