Oleh : Nurul Huda, Khamim Hudori, Rizal Fahlevi, Badrussa'diyah, Dea Mazaya, Dian Sugiarti
Penerbit : Kencana, 2017
Tebal : 180 halaman
Keberhasilan sebuah pemasaran tergantung dari kemampuan sebuah organisasi untuk membedakan 5 jenis kebutuhan, yaitu:
- Stated needs
- Real needs
- Unstated needs
- Delight needs
- Secret needs
Selain itu perlu adanya merk yang kuat, untuk merk sendiri dibagi menjadi beberapa definisi, yaitu:
- Brand name
- Brand mark
- Trade mark
- Copyright
Pemasaran berbeda dengan penjualan, dimana untuk ciri pemasaran adalah sebagai berikut:
- Membuat apa yang bisa dijual
- Pasar sasaran
- Merencanakan produk, menetapkan harga, mempromosikan produk dan mendistribusikan barang
- Pemasaran terkoordinasi
- Keuntungan melalui kepuasan konsumen
Lalu apa itu pemasaran syariah?
Pemasaran syariah adalah keseluruhan proses mulai dari penciptaan, penawaran, perubahan nilai yang tidak bertentangan dengan akad dan prinsip-prinsip muamalah yang islami hingga terjadi sebuah transaksi.
Dalam pemasaran syariah terdapat 4 karakter, yaitu :
- Ketuhanan
- Menjunjung tinggi akhlak mulia
- Realistis
- Humanistis
Untuk pribadi dari marketer atau pemasar harus memilik 5 sifat, yaitu :
- Benar dan jujur
- Tepercaya dan kredibel
- Cerdas
- Komunikatif
- Konsisten
Dan tambahan lagi sebagai marketer syariah harus melakukan hal-hal sebagai berikut :
- Jujur mengenai kondisi barang yang dijual
- Tegas dalam timbangan dan takaran
- Rendah hati dan bertutur kata sopan
- Adil terhadap semua pelanggan
- Memberi pelayanan yang memuaskan pelanggan
- Berkompetisi dengan sportif
- Mengutamakan tolong-menolong
- Profesional
- Saling menghormati dan tidak negative thinking
#resensibuku
#potretbuku
No comments:
Post a Comment