Teknik-Teknik Konsultan Strategis Papan Atas Dunia untuk Membantu Anda dan Bisnis Anda
Oleh : Ethan M. Rasiel
Penerbit : PT Salemba Emban Patria, 2004
Tebal : 148 halaman
Konsultan dari McKinsey terkenal akan pengabdian penuh dalam melayani klien serta kepatuhan pada jadwal yang sangat meletihkan.
Dalam menjalankan sebuah proyek, McKinsey menyebutnya sebagai engagements, dan dalam setiap proyek tim McKinsey akan mencari key drivers (pemicu kunci).
Setiap solusi dalam proyek tersebut, McKinsey akan selalu mengedepankan berdasarkan fakta, terstruktur dan didorong hipotesis.
Apa maksud didorong hipotesis, yaitu layaknya dokter yang tidak akan langsung mempercayai kesimpulan pasien saat konsultasi awal. Namun, pastikan juga ambil waktu yang cukup untuk menguji dasar tersebut dengan fakta.
Data yang dikumpulkan didapat dari perpustakaan, database McKinsey dan dari internet.
Agar bisa menjadi sebuah satu tim dengan kesatuan yang utuh, McKinsey menganut mutually exclusive dan collectively exhaustive, yaitu saling ekslusif dan lengkap secara kolektif) yang tercermin pada setiap dokumen seperti memo internal, presentasi, email dan voice mail.
Di tengah perjalanan terkadang akan berhadapan antara idealisme akademis dengan realistis bisnis. Maka sekali lagi, letakkan bersama-sama fakta yang cukup dan gabungkan dengan pemikiran yang kreatif, maka akan tercipta solusi yang optimal.
Jangan takut untuk mengambil langkah mundur demi melihat gambaran besar.
Agar tidak terlalu lama, lakukan prinsip "memetik buah yang menggantung rendah", hal ini untuk melawan godaan melawan menimbun informasi sampai akhir studi, dengan tujuan agar klien lebih bergairah, pekerjaan menjadi lebih mudah dan semuanya happy.
McKinsey mendapatkan klien tanpa pernah "menjual", namun "memasarkan" misalnya dengan buku-buku yang diterbitkan, artikel-artikel yang diterbitkan hingga jurnal ilmiah yang diterbitkan.
Tips dalam teknik wawancara karyawan, manager atau CEO saat menggali data mulailah dari pertanyaan umum, yaitu mengenai industri secara keseluruhan. Hingga suasana menghangat dan akrab. Barulah ke pertanyaan yang lebih khusus yang terkadang lebih sensitif.
